Der neue Trend der Plattformökonomie ist D2C – Direct to Customer - die neue Markenstrategie der Plattformökonomie, um sämtliche Stakeholder aus einer Hand zu bedienen.
Der neue Trend der Plattformökonomie ist D2C – Direct to Customer, ein markenzentrierter Ansatz, bei dem sämtliche Aktivitäten einer Organisation darauf abzielen, Interessenten, Kunden, Partnern und die Öffentlichkeit über eigene Plattformsysteme zu bedienen!
„Als Direct to Customer – Systeme bezeichnen wir den markenzentrierten Ansatz bei dem sämtliche Aktivitäten einer Organisation darauf abzielen, Interessenten, Kunden, Partnern und die Öffentlichkeit über eigene Plattformsysteme zu bedienen, diese zu unterhalten und letztendlich zu Käufen zu animieren.“
– Sascha Kugler
Markus Haid ist Professor für Sensorik und Messdatenverarbeitung an der Hochschule Darmstadt und Gründer und Leiter des Competence Center For Applied Sensor Systems (CCASS) und des LabVIEW Competence Center For High-Assurance System Development (LabVIEW CAS). Als Digitalisierungsexperte begleitet er Unternehmen bei der Konzeptionierung und Implementierung Ihrer eigenen D2C-Plattfom. Sein Markenzeichen sind die gelben Schuhe.
Macht seit über 20 Jahren Unternehmen erfolgreicher!
Erfinder der Alchimedus-Methode und der Beratungssoftware Linear B, über 16 Publikationen rund um die Themen Unternehmenserfolg und Marketing, Inhaber der Alchimedus-Group
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D2C Marken erhalten die Ownership über sämtliche Kontakte und deren Daten!
Interessenten, Kunden, Partner,
Mitarbeiter werden aus einer Plattform
ohne Medienbruch bedient!
D2C hilft, die gesamte Kundenbeziehung zu kontrollieren und alle Daten zu nutzen, um einzigartige, personalisierte, effiziente und renditestarke Customer Journeys zu schaffen.
D2C ermöglicht die Umsetzung neuer Erlösquellen, z.B. durch Abonnements, Produkteinführungen, Knowhow-Verkauf und maßgeschneiderte Kundenansprache.
D2C schafft eine deutlich stärkere Kundenbindung und Performance aus Kundensicht.
„Direkt zum Kunden mit KI-basierten D2C-Plattformen“
– Prof. Dr. Markus Haid